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• Niederlande, Belgien, Vereinigtes Königreich & Schweiz: Lieferung am nächsten Tag
• Deutschland & Frankreich: 1–2 Werktage
• Österreich, Spanien, Italien, Dänemark, Schweden & Polen: 1–3 Werktage
• Rest von Europa: 2–4 Werktage
  

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Verwenden Sie einfach unser Rückgabeportal , um Ihre Rücksendung zu registrieren. Nach Erhalt bearbeiten wir Umtausch in der Regel innerhalb von 2 Tagen, obwohl es während geschäftiger Zeiten länger dauern kann. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen ausgegeben. Wenn Sie schnell einen Ersatz benötigen, empfehlen wir, eine neue Bestellung aufzugeben und den ursprünglichen Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden.

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, einschließlich American Express, Visa, Mastercard, Klarna und mehr. Darüber hinaus unterstützen wir eine Vielzahl lokaler Zahlungsmethoden, abhängig von Ihrem Land, um ein reibungsloses und sicheres Checkout-Erlebnis zu gewährleisten.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit einer Beschreibung des Problems. In vielen Fällen können wir das Problem schnell mit einfachen Fehlersuche-Schritten lösen oder eine geeignete Lösung anbieten. Alternativ können Sie unsere Reparatur- und Garantie Seite für weitere Informationen besuchen.

Die Akkulaufzeit hängt von der gewählten Temperatureinstellung ab. Bei niedrigeren Einstellungen kann der Akku bis zu 8–10 Stunden halten, während höhere Einstellungen intensivere Wärme mit kürzerer Dauer bieten.

Sie können uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Unser Team ist an Werktagen verfügbar und wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, beantworten.