Privacybeleid
BERTSCHAT® streeft ernaar om producten en diensten van hoge kwaliteit te leveren. Wij beschouwen de zorgvuldige omgang met de persoonlijke gegevens van onze klanten als een belangrijk onderdeel van de betrouwbaarheid van onze diensten.
Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonlijke gegevens worden verzameld of op een andere manier worden verwerkt bij het gebruik van de BERTSCHAT® (www.bertschat.eu/) website. Deze privacyverklaring legt ook uit hoe persoonlijke gegevens worden verwerkt en beveiligd, en welke keuzes er gemaakt kunnen worden met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen hierover.
Vertrouwelijke informatie
Alle persoonlijke gegevens die door BERTSCHAT® worden verwerkt, worden door ons als vertrouwelijke informatie beschouwd en zullen op een vertrouwelijke manier worden behandeld.
Verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking
BERTSCHAT® is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.
Persoonsgegevens
BERTSCHAT® verzamelt en bewaart persoonsgegevens die u vrijwillig met ons heeft gedeeld. Als u gebruik wilt maken van onze producten en diensten, wordt u (meestal) gevraagd om de volgende gegevens in te voeren: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel).
Doel van de gegevensverwerking
BERTSCHAT® verwerkt uw persoonsgegevens om de producten en diensten te leveren die u heeft aangevraagd. We kunnen de persoonsgegevens ook gebruiken om te onderzoeken hoe we onze website kunnen aanpassen om uw bezoekerservaring te verbeteren.
Als u hiervoor toestemming heeft gegeven, zullen we de persoonsgegevens ook gebruiken om onze nieuwsbrieven, aanbiedingen en promotionele folders te versturen.
Bewaring van persoonsgegevens
BERTSCHAT® bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren.
Delen van persoonlijke gegevens met derden
BERTSCHAT® deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de hieronder beschreven gevallen. BERTSCHAT® kan uw persoonlijke gegevens delen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het werk zoals vastgelegd in de overeenkomst die wij met u hebben gesloten. BERTSCHAT® kan ook uw persoonlijke gegevens delen met bedrijven om hen diensten namens ons te laten verlenen. Wij vereisen van onze dienstverleners dat zij de privacy van de persoonlijke gegevens die zij namens ons verwerken, adequaat beschermen. BERTSCHAT® kan ook uw persoonlijke gegevens delen met derden als wij daartoe verplicht zijn of als deze verplichting wordt opgelegd door een handhavingsorgaan. Ten slotte kan BERTSCHAT® uw persoonlijke gegevens delen als wij ons bedrijf of een deel daarvan verkopen.
Uw rechten
Met betrekking tot uw persoonlijke gegevens heeft u het recht om een verzoek aan ons in te dienen om:
- Toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens over u die door ons zijn verwerkt;
- Te verzoeken om de persoonlijke gegevens die wij hebben verwerkt te verwijderen;
- Te verzoeken om de persoonlijke gegevens die wij hebben verwerkt te corrigeren als de gegevens onjuist of onvolledig zijn;
- Te verzoeken om uw persoonlijke gegevens in een computerbestand naar u te verzenden.
U heeft ook het recht om op elk moment de toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
BERTSCHAT® neemt geen beslissingen over zaken die aanzienlijke gevolgen voor personen kunnen hebben op basis van geautomatiseerde verwerking. Dit betekent dat wij computers niet toestaan om beslissingen te nemen zonder deze beslissingen te verifiëren.
Beveiliging van persoonlijke gegevens
BERTSCHAT® neemt alle geschikte, technische en praktische maatregelen die redelijkerwijs van ons verwacht kunnen worden om uw persoonlijke gegevens te beveiligen.
Wij verzamelen ook bepaalde gegevens met behulp van cookies wanneer u onze website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webbrowser op uw computer worden opgeslagen. U kunt het gebruik van cookies weigeren via de relevante browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden. U kunt opgeslagen cookies eenvoudig van uw computer verwijderen. Raadpleeg de website van uw internetbrowser om te bepalen hoe u de cookies kunt verwijderen.
Wij gebruiken de volgende cookies op onze website:
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics, geleverd door Google Inc., om te bepalen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit stelt ons in staat om te zien welke browser is gebruikt om de website te bezoeken, de datum en tijd waarop de website is bezocht, en uit welk land de website is benaderd. We kunnen ook de IP-adressen van de bezoekers zien. Deze gegevens worden verzonden via een veilige verbinding en opgeslagen op servers van Google. De informatie is geanonimiseerd. We hebben Google geen toestemming gegeven om de informatie die we verzamelen met Google Analytics voor andere diensten te gebruiken, behalve voor Google AdWords. Dit betekent dat Google deze gegevens niet voor eigen doeleinden mag gebruiken, en Google mag deze gegevens alleen met derden delen als dit wettelijk vereist is of als deze derden door Google zijn ingeschakeld om de gegevens te verwerken.
Wij bewaren deze cookie niet langer dan 1 jaar.
Google AdWords
BERTSCHAT® maakt gebruik van Google AdWords, geleverd door Google Inc. Dit biedt ons informatie over onze advertenties, zoals hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken en hoeveel bezoekers een dienst kopen nadat ze op een advertentie hebben geklikt. Meer informatie is beschikbaar op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl
Wij bewaren deze cookie niet langer dan 1 jaar.
Contact
U kunt eventuele vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of over uw rechten of persoonsgegevens richten aan BERTSCHAT® door een e-mail te sturen naar info@bertschat.eu. You u kunt ook een klacht indienen bij de relevante toezichthouder.
Wijzigingen
BERTSCHAT® kan deze privacyverklaring te allen tijde wijzigen. De datum waarop de privacyverklaring voor het laatst is gewijzigd, staat onderaan vermeld. De laatste versie zal altijd op de BERTSCHAT® website worden gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig te controleren of u de laatste versie van deze privacyverklaring heeft gelezen.
Mei 2021